Общи условия за ползване на Онлайн магазин ALPINA SHOP
Общи Условия
Настоящите общи условия имат за цел да информират всички посетители, наричани за кратко КЛИЕНТИ,на онлайн страницата на АЛПИНА Шоп, наричана за кратко ALPINASHOP.BG, за задълженията и правата на ползващия, както и условията при които всеки посетител може да се възползва от информацията и услигите намиращи се на уеб страницата на ALPINASHOP.BG.
1. Обобщение
Настоящите общи условия представляват договорно споразумение между КЛИЕНТИТЕ и ALPINASHOP.BG, с което те получават правото да използват услугите и информацията предоставена от ALPINASHOP.BG. Чрез съгласието си с Общите Условия, КЛИЕНТИТЕ потвърждават, че са прочели и разбрали долу описаните условия за ползване на онлайн стараницата ALPINASHOP.BG.
2. Регистрация
За да можете да се възползвате напълно от информацията и услугите на ALPINASHOP.BG, КЛИЕНТИТЕ трябва да попълнят онлайн регистрационна форма, чрез която предоставят данни необходими на ALPINASHOP.BG за точно и бързо изпълнение на предлаганите услуги. КЛИЕНТИТЕ са длъжни да предоставят пълни и верни данни относно самоличността си, адрес за доставка, кординати за обратна връзка, както и всяка информация необходима за правилното, бързо и безпроблемно изпълнение на услугите. КЛИЕНТИТЕ са задължени да уведомят ALPINASHOP.BG за всякакви промени и изменения свързани с предоставените от тях данни. В случай, че КЛИЕНТИТЕ не предоставят обновената информация в 5 дневен срок или откажат да уведомят ALPINASHOP.BG, ALPINASHOP.BG си запазва правото да анулира, без предварително предизвестие, всички текущи услуги на съответните КЛИЕНТИ, както и незабавно да анулира тяхната регистрация.
3. Защита на Личните Данни
Алпина България ЕООД, в ролята си на администратор на ALPINASHOP.BG, гарантира пълната конфиденциалност на представените от КЛИЕНТИТЕ лични данни в процеса на регистрация. Разкритие на личните данни може да настъпи единствено в случаите, когато информацията е изискана от държавни органи или длъжностни лица, упълномощени от закона да изискват и събират такава информация, при спазване на установения нормативен ред. С използването на онлайн страницата на ALPINASHOP.BG, КЛИЕНТИТЕ приемат използването на COOKIES’, като по този начин ALPINASHOP.BG гарантира предоставянето на по-добра онлайн услуга. КЛИЕНТИТЕ имат право да заявят прекратяване на услуга ‘Директен Маркетинг’, която използва част от предоставените от тях лични данни. Чрез тази услуга ALPINASHOP.BG предоставя информация за текущи и предстоящи оферти, и събития. Моля изпращайте заявления (свободен текст) за прекратяване на услугата на адрес: shop@alpinashop.bg
4. Поръчки
Всички поръчки направени чрез сайта на ALPINASHOP.BG се приемат и обработват от екипа ни 7 дни в седмицата от 10:00ч. До 18:00ч.
Потвърдена поръчка се счита тази, за която сте получили имейл с потвърждение или член на нашия екипа се е свързал с Вас.
5. Плащане
Сайта на ALPINASHOP.BG предлага разнообразни методи за плащане , за да може максимално да улесним нашите клиенти.
Начини на Плащане:
5.1 Плащания чрез банков превод
Поръчката ще бъде изпратена след получаване на плащането, направени по сметка:
Алпина България ЕООД
IBAN BG92IORT80481087653500
BIC IORTBGSF
ИНВЕСТБАНК
5.2 Плащания чрез банкова карта
За Вашето удобство, ALPINASHOP.BG ще приема плащания със следните видове карти:
VISA, MASTERCARD, MAESTRO, BORICA, V PAY
При успешна транзакция, уведомително съобщение ще се появи на екрана. Моля, вземете под вниание, че някои карти изискват онлайн верификация MasterCard Secure Code или Verified by Visa. При възникнали проблеми, моля обърнете се към Вашата лична банка или се свържете с член на екипа ни.
За Ваше улеснение Ви съветваме да проверите в банката, издател на картата, дали транзакции в интернет са отключени, както и какъв е допустимия лимит за онлайн разплащания.
Максималната допустима сума за единична транзакция е 5000лв.
Всички опоменати цени в интернет страницата на ALPINASHOP.BG са в Български Лева (лв.) с включено ДДС за единична бройка, освен ако не е посечена друга информация.
6. Доставки
Всички поръчки направени и потвърдени от Понеделник до Петък до 15:00ч. се изпращат в рамките на същия работен ден. Потвърдените поръчки след 15:00ч. се изпращат на следващия работен ден.
Поръчки направени и потвърдени в Събота до 12:00ч. се изпращат в същия ден, докато тези наравени и потвърдени след 12:00ч. се изпращат на следващия работен ден.
Поръчки направени и потвърдени в Неделя или официални празници и не работни дни, се изпращат на следващия работен ден.
Доставките се извършват от куриерска фирма .................... със следните условия:
За Ваше улеснение и удобство, предлагаме специални доставки в предварително уговорен час, след работно време, както и в почивни дни. За всички специални доставки се заплащат допълнително. За повече информация, моля обърнете се към член на екипа.
7. Гаранционен Срок и Връщане на Стока
Всички продукти предлагани в интернет страницата на ALPINASHOP.BG подлежат на 1 година гаранция за водонепропускливост, ако притежават такава, и 1 месец за фабрични дефекти.
За фабричен дефект се счита всяка една деформация настъпила поради грешка в производствения процес. Пример за такива са разлепване, неестествено и/или бързо изтъркване на подметката или други износо устойчиви компоненти, пропускане на вода (при наличие на мембрана), разшиване и др. Всеки един дефект настъпил в следствие на експлатация, различна от предназначението на продукта, се счита за механична повреда и не подлежи на рекламация.
Всяка направена рекламация се тества на локално ниво, след което се изпраща на фирмата производител за второ и експертно мнение. След като ALPINASHOP.BG получи потвърждение от производителя , се свързваме с клиента и предлагаме следните решеняия, в зависимост от случая:
Всяка върната стока, трябва да бъде придружена от касов бон, стокова разписка или официален документ получен при получаване на стоката. Уведомяваме Ви, че това може да бъде и документа от куриерската фирма, при плащания чрез наложен платеж.
ALPINASHOP.BG дава възможност на своите КЛИЕНТИТЕ да променят решението си в срок от 7 дни след покупка. Те могат да върнат закупената стока само ако тя е в първоначалния си търговски вид, не е употребявана, има налични всички фабрични етикети и кутии (ако такива са налични). При връщане на стока, клиентът може да замени артикула с друг за същата стойност или да вземе ваучер отговарящ на стойността на върнатата стока. ALPINASHOP.BG НЕ прави частично или пълно възстановяване на суми.
!Всички разходи свързани с връщането на стоката от КЛИЕНТИТЕ се поема от тях. Такива могат също да бъдат: допълнителни куриерски услуги, транспортни разходи, банкови такси и др.
8. Ограничена отговорност
Като администратор на ALPINASHOP.BG, Алпина България ЕООД се старае да поддържа интернет страницата на ALPINASHOP.BG с актуализирана, вярна и точна информация. Въпреки това Алпина България ЕООД не носи никаква отговорност при инцидентно възникнали несъответствия, пропуски или липси довели до евентуални щети свързани или породени от достъпа, употребата или невъзможността за такава на интернет страницата на ALPINASHOP.BG.
Алпина България ЕООД не носи отговорност за информацията и нейната вярност, съдържаща се в сайтове към които ALPINASHOP.BG има препратки. Алпина България ЕООД не носи отговорност при невярност или несъответствие на посочената от производителите информация за параметрите, характеристиките и спецификациите на даден продукт, както и придружаващите го изображения.
9. Авторски Права
Всяка информация споделена в интернет страницата на ALPINASHOP.BG, включително снимки, текстове, графики, лога, данни, статии, са изключителна собственост на Алпина България ЕООД и/или нейните патрньори, и е защитена от авторски права. Всеки опит за разпространение, ползване и побликуване на това съдържание към трети лица, с цел различна от лична информация, ще бъде тълкувано, като нарушение на Закона за Авторки Права, Закона за Марките и Географските О
значения, както и всички други сродни или произходни закони. Всяко установено нарушение ще бъде подведено под съдебна отговорност.
Alpina Fashion